Wie wir Ihre Daten schützen

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Novajackpot Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für alle Besuche und Spielerkonten auf novajackpot-casino.ch. Unser Support steht Ihnen rund um die Uhr unter [email protected] zur Verfügung.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos benötigen. Bei der Registrierung fragen wir Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnadresse und Telefonnummer ab. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir zusätzlich Verifikationsdokumente (Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode).

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
• Verifikationsdokumente: Ausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten und Spielergebnisse in CHF oder Kryptowährung
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielverhalten: bevorzugte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung hat einen fest definierten Zweck. Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu führen, Ihre Auszahlungen zu prüfen und Betrug zu verhindern. Ausserdem überwachen wir das Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens und kommunizieren Werbeangebote, wenn Sie dem zugestimmt haben.

• Kontoerstellung und Kontoführung (Registrierung, Login, Kontoverwaltung)
• KYC-Prüfung: Identitäts-, Alters- und Wohnsitzverifikation vor der ersten Auszahlung
• Zahlungsabwicklung: Einzahlungen ab 10 CHF und Auszahlungen bis 5,000 CHF pro Tag
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Realitäts-Checks und Limits
• Marketing per E-Mail oder SMS, nur mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten gemäss Glücksspiel- und Geldwäschereirecht

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Zur Erbringung unseres Dienstes brauchen wir Ihre Daten. Ohne Name, E-Mail und Zahlungsangaben können wir kein Spielerkonto führen, keine Einzahlungen verbuchen und keine Gewinne auszahlen. Diese Verarbeitung ist für die Vertragserfüllung erforderlich.

Gesetzliche Pflicht. Das Geldwäschereigesetz und die Lizenzauflagen unserer Curaçao-Lizenz (Nummer 8048/JAZ2023-016) verpflichten uns, Identitäten zu prüfen und Transaktionsdaten während der gesetzlich vorgeschriebenen Frist aufzubewahren. Gegen diese Verarbeitung können Sie sich nicht widersprechen.

Berechtigtes Interesse. Wir verarbeiten technische Daten wie IP-Adressen, um Betrug, Kontomissbrauch und technische Angriffe abzuwehren. Dieses Interesse schützen wir mit angemessenen Garantien ab, etwa Kürzung der IP-Adresse, wo es möglich ist. Einwilligung. Newsletter, SMS-Werbung und personalisierte Angebote senden wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie nötig. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen regulatorischen Mindestfristen von fünf Jahren und länger, je nach Vorgabe. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf der Einwilligung. Nach der Löschung behalten wir keine Kopien zurück.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Weitergegeben wird ausschliesslich an Empfänger, die eine Funktion in unserem Betrieb haben, und nur im für den Zweck nötigen Umfang. Mit allen Empfängern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung mit verbindlichen Datenschutzstandards abgeschlossen.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Krypto-Transfers
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulatoren im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten
• Dienstleister für Hosting, Live-Support und Analyse-Dienste in anonymisierter Form
• IT-Sicherheitsdienstleister bei Angriffen auf unsere Systeme

Ihre Rechte als Spieler

Sie kontrollieren Ihre Daten. Anfragen richten Sie an [email protected] oder per Post an NovaJackpot N.V. Wir beantworten jede Anfrage innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie, wenn wir mehr Zeit für die Prüfung brauchen.

• Auskunft: Kopie aller Daten, die wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Angaben wie Adresse oder Name
• Löschung: Entfernung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink oder den Support
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Limits gespeichert werden und die Website in CHF korrekt dargestellt wird. Statistik-Cookies nutzen wir anonymisiert, um Ladezeiten und Navigation zu messen. Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Die vollständige Liste mit Laufzeiten und Ablehnungsmöglichkeiten lesen Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit bei Novajackpot Casino

Seither, seit unserer Gründung 2023, gilt bei uns der Grundsatz der Datenminimierung. Alle Verbindungen zu novajackpot-casino.ch laufen verschlüsselt über TLS. KYC-Dokumente speichern wir in gesicherten Systemen mit eingeschränktem Zugriff. Nur Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe brauchen, gelangen an Ihre Daten, und jede Zugriff wird protokolliert.

• TLS-Verschlüsselung für sämtlichen Datenverkehr
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Konten und interne Systeme
• Rollenbasierte Zugriffsbeschränkung mit Zugriffsprotokollen
• Regelmässige Sicherheitstests und Penetrationstests
• Meldung einer Datenpanne an die zuständige Behörde und an Betroffene, sobald das Gesetz es vorschreibt

Häufige Fragen

Wie lange speichert Novajackpot Casino meine KYC-Dokumente?

Aufgrund regulatorischer Vorgaben bewahren wir Identitäts- und Transaktionsdaten mindestens 5 Jahre auf Kontoschliessung auf. Danach löschen wir sie endgültig.

Kann ich die Weitergabe meiner Daten an Dritte verhindern?

An Zahlungsdienstleister und Regulatoren geben wir Daten nur weiter, wenn eine gesetzliche Pflicht oder die Vertragserfüllung es verlangt. Bei Marketing-Dienstleistern können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wie fordere ich eine Kopie meiner Daten an?

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir senden Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine Übersicht aller gespeicherten Daten im maschinenlesbaren Format.

Werden meine Daten für Werbung genutzt, ohne dass ich zustimme?

Nein. Newsletter, SMS und personalisierte Angebote senden wir ausschliesslich mit Ihrer aktiven Einwilligung. Den Widerruf nehmen wir jederzeit vor.